[KN GIAO TIẾP] Cần tư vấn về kỹ năng lãnh đạo!!!

dothanhvietquynhon

[♣]Thành Viên CLB
Chào các bạn! Ai cũng biết rằng làm lãnh đạo là cực kỳ khó. Bản thân họ ngoài khả năng chuyên môn họ còn phải có những kỹ năng mềm khác như giao tiếp, thuyết trình, thuyết phục, hoạch định mục tiêu, kế hoạch, đối nhân xử thế, ... Cũng có nhiều người nói rằng: "Làm sếp mà ai làm chả được", đó chẳng qua là câu nói vui thôi, chứ cứ thử vào làm thì biết được hay là không.
Tôi cũng đang làm công tác quản lý một phòng nhỏ thôi, với 11 nhân viên. Công việc lặt vặt khá nhiều, trong phòng cũng có nhiều người lớn tuổi hơn tôi. Anh em sống rất hòa đồng rất tốt, hoàn thành tốt các nhiệm vụ được giao. Nói chung là ổn. Nhưng đó chỉ là bề ngoài, nhiều người bằng mặt nhưng không bằng lòng. Là người đứng đầu đơn vị tôi rất băn khoăn.
Quan điểm lãnh đạo của tôi rất nhẹ nhàng: làm ra làm chơi ra chơi, khá thoải mái về quản lý giờ giấc nhưng nhiệm vụ được giao phải hoàn thành, động viên nhiều hơn là phê bình, luôn tạo điều kiện để anh em làm việc, kể cả vui chơi giải trí.
Nhưng hiện tại mình đang gặp một số vấn đề khó khăn:
1. Tình trạng hiện tại:
- Một số anh em hay chơi game trong giờ làm việc
- Một số anh em hay đi làm quá trễ, về quá sớm
- Một số anh em so bì nhau trong công việc (ít, nhiều)
2. Không khí tập thể nảy sinh từ tình trạng trên:
- Một số anh em không hài lòng về nhau
- Người này muốn mình phê bình người kia
- Công việc một số thời điểm không trôi
3. Xử lý của mình:
- Nhắc nhở các anh em trong cuộc họp về tinh thần, thái độ làm việc (rất nhẹ nhàng)
- Yêu cầu hạn chế chơi game trong giờ làm việc
- Nâng cao tinh thần trách nhiệm trong công việc
4. Kết quả đạt được:
- Vẫn chưa có nhiều chuyển biến đáng kể
- Mặc dù công việc vẫn trôi, vẫn hoàn thành đúng tiến độ
Mình rất mong các anh em trong diễn đàn góp ý cho mình về vấn đề này. Chân thành cảm ơn!!!
 

nguyenminhthi90

Ban Cố Vấn
Thành viên BQT
Chào anh (có lẽ vậy), hy vọng là vài ý kiến sau của 1 thằng sv năm 3 có thể giúp gì đó cho anh :nghichngom:

1. "- Một số anh em hay chơi game trong giờ làm việc
- Một số anh em hay đi làm quá trễ, về quá sớm"

A có thể tổ chức họp và thống nhất nội quy làm việc cùng các hình thức kỷ luật khi vi phạm, dán kết quả này ngay phòng làm việc. Kiên quyết xử lý với các trường hợp đầu tiên (để răn đe). Nếu mọi người đã thống nhất tạo nên nó thì sẽ ko có lý do bào chữa khi sai phạm.

2. "- Một số anh em so bì nhau trong công việc (ít, nhiều)"

Đây chủ yếu dựa vào nghệ thuật của a thôi. "Việc này chỉ có mỗi e làm được, giao cho e thì a yên tâm", hay "đây là dịp để a giới thiệu e với cấp trên" v.v. E nhớ Khổng Minh có 2 cách dùng người rất hay là "khen tướng" và "khích tướng" :thangloi:

3. "- Một số anh em không hài lòng về nhau
- Người này muốn mình phê bình người kia"

A có thể tạo các kênh trao đổi tự do cho mọi người. Ví dụ: mọi ý kiến, góp ý cứ mạnh dạn gửi vào mail cá nhân của a, hoặc tạo 1 mail chung và khuyến khích mọi người dùng mail đó gửi vào đó những suy nghĩ của mình. Như thế mọi người đều đọc được những tâm tư, tình cảm của nhau, mà lại không sợ bị "lộ mặt", thù riêng v.v. A cũng có thể đem cả chủ đề này đăng lên đó, như 1 cách gián tiếp cho họ biết những ưu tư của mình.

Chỉ là vài ý kiến của e, chưa có kinh nghiệm thực tế nên chắc còn nhiều thiếu sót. Bạn nào có "chiêu" khác chia sẻ với a ấy nhé.
Hy vọng sẽ giúp được a :mimcuoi:
 

dothanhvietquynhon

[♣]Thành Viên CLB
Cảm ơn em rất nhiều. Chưa biết anh có thể áp dụng được gì? Và như thế nào? Nhưng chắc chắn những lời khuyên này rất bổ ích cho anh trong công việc quản lý của mình. Nhưng mà anh cũng một vài ý kiến nho nhỏ xung quanh góp ý của em.
A có thể tổ chức họp và thống nhất nội quy làm việc cùng các hình thức kỷ luật khi vi phạm, dán kết quả này ngay phòng làm việc. Kiên quyết xử lý với các trường hợp đầu tiên (để răn đe). Nếu mọi người đã thống nhất tạo nên nó thì sẽ ko có lý do bào chữa khi sai phạm.


Làm điều này thì dễ thôi nhưng như thế gây căng thẳng quá, thật sự phải làm như thế này thì anh không muốn lắm. Nhưng nếu tình hình này kéo dài có lẽ phải áp dụng cách này thôi, mắc lòng đành chịu vậy, còn hơn để sếp lớn phê bình hoài.
"- Một số anh em so bì nhau trong công việc (ít, nhiều)"

Ít, nhiều ở đây không có nghĩa là anh phân công người này ít người kia nhiều, tất cả đều nhau nhưng khi làm những việc chung thì có người năng nổ nhiệt tình, có người hơi lười nhác.
Một lần nữa rất cảm ơn!
 

Traucon_n

[♣]Thành Viên CLB
Nếu là em trong trường hợp này, em sẽ tổ chức
- Một buổi đi chơi tập thể: Gắn kết sự đoàn kết giữa mọi người. Đồng thời tìm thời điểm nhắc khéo [vd: mọi người cùng kể một câu chuyện hồi nhỏ, có thể là chuyện cười...] ~~> Nhẹ nhàng truyền đạt một thông điệp. Em tin chắc mọi người sẽ hiểu. Nhưng em sẽ không nói quá cụ thể để gây cảm giác bị xúc phạm hay bị soi mói cho bà con ^^
- Đi xem phim: Nội dung phim phản ánh được những nội dung em muốn nhắc mọi người ^^
....

P.s Đây chỉ là những ý kiến con nít + trẻ con của em thôi ah :p.
 

Bình luận bằng Facebook

Similar threads
Thread starter Tiêu đề Diễn đàn Trả lời Date
stevenquy [KN GIAO TIẾP] Bí Quyết Lãnh Đạo Của Alecxander Đại Đế Kỹ năng lãnh đạo 0
Tom [KN GIAO TIẾP] Lãnh đạo là phát triển những nhà lãnh đạo khác Kỹ năng lãnh đạo 3
D [KN GIAO TIẾP] Chia Sẻ Tài Liệu Huấn Luyện Nhân Viên Kỹ năng lãnh đạo 2
D [KN GIAO TIẾP] Kiểm soát cảm xúc của nhân viên Kỹ năng lãnh đạo 0
meongo_204 [KN GIAO TIẾP] Làm sao để trở thành bí thư lớp tốt? Kỹ năng lãnh đạo 6
X [KN GIAO TIẾP] Nắm bắt tính cách bất kỳ ai Kỹ năng lãnh đạo 8
D [KN GIAO TIẾP] Quản lý một mối quan hệ đối tác thành công Kỹ năng lãnh đạo 2
thyngo [KN GIAO TIẾP] Hỏi về kỹ năng làm lớp trưởng? Kỹ năng lãnh đạo 15
lampham [KN GIAO TIẾP] Bạn có đủ tố chất để có thể làm CEO không? Kỹ năng lãnh đạo 0
TriTri_Livingskills [KN GIAO TIẾP] Để tịnh tâm, lãnh đạo chính mình Kỹ năng lãnh đạo 0
D [KN GIAO TIẾP] Nghệ Thuật Lãnh Đạo Trong Các Bộ Phim Kỹ năng lãnh đạo 0
D [KN GIAO TIẾP] Để trở thành một người lãnh đạo Kỹ năng lãnh đạo 0
vtttam1989 [KN GIAO TIẾP] Khái niệm về lãnh đạo của sinh viên Kỹ năng lãnh đạo 0
stevenquy [KN GIAO TIẾP] 5 bí quyết lựa chọn thành viên lý tưởng cho nhóm Kỹ năng lãnh đạo 0
D [KN GIAO TIẾP] Phát Triển Và Thực Hành Kỹ Năng Lãnh Đạo Kỹ năng lãnh đạo 1
D [KN GIAO TIẾP] Xây Dựng Lòng Tin Thông Qua Xung Đột Kỹ năng lãnh đạo 0
lampham [KN GIAO TIẾP] Những kĩ năng quản lý Kỹ năng lãnh đạo 0
D [KN GIAO TIẾP] Động Lực Kỹ năng lãnh đạo 1
benny [KN GIAO TIẾP] Triết lý làm quan Kỹ năng lãnh đạo 0
bluesea88 [KN GIAO TIẾP] Một cách dùng người. Kỹ năng lãnh đạo 2
Sóng [KN GIAO TIẾP] Bí quyết chọn người kê thừa Kỹ năng lãnh đạo 0
[ tf ] [KN GIAO TIẾP] Kỹ năng lãnh đạo theo tình huống Kỹ năng lãnh đạo 3
[ tf ] [KN GIAO TIẾP] Danh mục các bài viết trong Box Kỹ năng lãnh đạo Kỹ năng lãnh đạo 0
thaihabooks [KN GIAO TIẾP] 10 “điểm mù” của nhà lãnh đạo Kỹ năng lãnh đạo 4
thaihabooks [KN GIAO TIẾP] 10 căn bệnh của nhà quản lý Kỹ năng lãnh đạo 1
thaihabooks [KN GIAO TIẾP] [Bốn nguyên tắc thương lượng hiệu quả Kỹ năng lãnh đạo 0
N [KN GIAO TIẾP] Kỹ năng quản lý Câu lạc bộ kỹ năng mềm Kỹ năng lãnh đạo 3
merlion [KN GIAO TIẾP] 3 ngày làm trợ lý CEO & CEO? Tại sao không??? Kỹ năng lãnh đạo 2
thaihabooks [KN GIAO TIẾP] Kỹ năng cho lãnh đạo Kỹ năng lãnh đạo 2
T [KN GIAO TIẾP] QUYẾT ĐỊNH-Ai không dám quyết định, người ấy tự trói mình Kỹ năng lãnh đạo 3
P [KN GIAO TIẾP] 10 kỹ năng giúp bạn thành công Kỹ năng lãnh đạo 5
LuckyStar [KN GIAO TIẾP] Đường tới thành công Kỹ năng lãnh đạo 1
kienceo [KN GIAO TIẾP] Lãnh đạo toàn tập: Sách vở và Kinh nghiệm! Kỹ năng lãnh đạo 1
ivenle [KN GIAO TIẾP] Ngụ ngôn về những bài học về quản lý Kỹ năng lãnh đạo 17
LuckyStar [KN GIAO TIẾP] Quyền lực từ năng lực chuyên môn Kỹ năng lãnh đạo 1
K [KN GIAO TIẾP] Các hình thức đào tạo nguồn nhân lực trong DN : ưu và nhược điểm Kỹ năng lãnh đạo 0
K [KN GIAO TIẾP] Giải pháp đào tạo cho DN với ngân sách hạn chế thời khủng hoảng Kỹ năng lãnh đạo 2
K [KN GIAO TIẾP] Sốc lại tinh thần làm việc của nhân viên thời khủng hoảng Kỹ năng lãnh đạo 0
K [KN GIAO TIẾP] Tuyển dụng và giữ người giỏi trong doanh nghiệp nhỏ Kỹ năng lãnh đạo 1

Similar threads

Similar threads

Similar threads

Top