Hàng trăm ngàn người bán hàng đang cất bước trên lề đường hôm nay, mệt mỏi và thất vọng với mức lương thấp. Tại sao thế? Bởi vì họ bao giờ cũng nghĩ đến điều họ muốn mà không nhận ra điều khách hàng muốn. Chúng ta bao giờ cũng chỉ quan tâm tới việc giải quyết những vấn đề của mình mà thôi.
Và nếu như những người bán hàng có thể chỉ cho chúng ta thấy việc phục vụ của họ hay hàng hóa của họ sẽ giúp giải quyết những vấn đề của chúng ta như thế nào, họ sẽ không cần phải bán cho chúng ta. Chúng ta sẽ tự mua. Khách hàng muốn cảm thấy mình đang mua chứ không phải được bán.
Trong đàm phán thuyết phục cũng vậy, hãy nêu bật được những điều mà đối tác thực sự muốn, những điều giúp ích cho họ, khả năng rất cao họ sẽ đồng ý với ý kiến của chúng ta
![[ tf ]](/data/avatars/s/5/5759.jpg?1371726143){kind=avatar}
