Tác giả: Herb Cohen
Giới thiệu về nội dung:
Có thể coi thế giới này là một bàn đàm phán khổng lồ, và muốn hay không, bạn là cũng là một người tham dự trong đó. Bạn, với tư cách một cá nhân, sẽ có lúc mâu thuẫn với người khác: như người thân, bạn bè, đồng nghiệp, đối thủ cạnh tranh,… Cách...